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Unsere Leistungen:
Unternehmen und Organisationen im IT- Service Management Bereich zu unterstützen, ist seit vielen Jahren ein wichtiges Betätigungsfeld der ANC Datensysteme GmbH
Unsere Berater sind spezialisiert und erfahren in den Gebieten der Normen zur Prozessoptimierung und in den Kenntnissen der Informationstechnologie. Sie unterstützen Sie bei der Analyse Ihrer IT- Service Management Prozesse um so Optimierungen zu ermitteln, zu gestalten und in Ihrem Unternehmen zu festigen
Analyse Reifegradanalyse nach IT Service CMM zur Standortanalyse und Ermittlung von Optimierungspotentialen Analyse und Prognose des zu erwartenden Nutzens von IT-Service-Management für die IT- Organisation Prozessanalysen Umfassende Analyse der IT im Hinblick auf Prozesse, Technologie, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit
Design Business und IT-Alignment Definition von IT-Services und Service Levels Aufbau und Optimierung von Kennzahlensystemen Ermittlung der Werkzeuge zur Unterstützung des IT-Service-Managements
Implementierung Erstellung von entsprechenden Dokumentationen Projektmanagement Qualitätssicherung Einführung von Qualitätsmanagement-System nach ISO2000 oder ISO9001
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